VELKI App শর্তাবলি আর ব্যবহার চুক্তি

শুরু করার আগে VELKI App-এর শর্ত দেখুন

এই শর্তাবলি 2026 সালের August মাসে কার্যকর আছে VELKI App ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম মেনে নিচ্ছেন, তাই শুরুতেই একবার পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ

অ্যাকাউন্ট, সেশন, আর সাপোর্টসব কিছুর জন্য একই ব্যবহার চুক্তি কাজ করে নিবন্ধন পৃষ্ঠা দেখলে সাইন-আপের ধাপও সহজে বুঝবেন

ফেরত কখন প্রযোজ্য হয়?

যে অনুরোধে স্ক্রিনশট থাকে, সেটা দ্রুত দেখা হয় সহায়তা কেন্দ্রের নির্দেশনা মানলে ব্যাখ্যা ছোট হয়, আর যাচাইও পরিষ্কার থাকে

রিফান্ড অনুরোধ কীভাবে দেবেন?

প্রসেস হতে কত সময় লাগে?

সাধারণ অনুরোধ 1 থেকে 3 কর্মদিবসে দেখা হয় কেস জটিল হলে আরও 1 দিন লাগতে পারে, বিশেষ করে রাতের জমা দেওয়া অনুরোধে

ফাইল পরিষ্কার হলে কাজ দ্রুত এগোয় পেমেন্ট নীতি পেজে দেখুন কোন তথ্য আগে দিতে হয়, তাহলে Dhaka-র ব্যবহারকারীরাও কম সময় নেন

কোন ক্ষেত্রে ফেরত মেলে না?

বিরোধ হলে কীভাবে মিটবে?

সবার আগে লিখিত সাপোর্ট জবাবই ধরুন তারপর প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, সময়মোহর, আর লগ মিলিয়ে দেখা হয়

এভাবে সিদ্ধান্ত নিলে ভুল কমে যোগাযোগ পৃষ্ঠা আর সহায়তা পৃষ্ঠা একসঙ্গে দেখলে পরের ধাপ বুঝতে সুবিধা হয়

দ্রুত দেখার মতো কয়েকটি কথা

VELKI App ব্যবহার, VELKI Login, আর VELKI Register নিয়ে সন্দেহ থাকলে আগে এই শর্তাবলি মিলিয়ে নিন নিয়ম জানা থাকলে পরে সিদ্ধান্ত নেওয়া অনেক সহজ হয়